Verkaufsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 15. April 2026
Artikel 1 — Gegenstand und Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden « AGB ») regeln sämtliche Verkäufe, die auf der Website ohhappygames.com (im Folgenden « Website ») zwischen folgenden Parteien abgeschlossen werden:
Oh Happy Games SASU
SASU mit einem Kapital von 1.000 €
RCS Paris — SIREN: 903 832 426
USt-IdNr.: FR30903832426
Sitz: 58 rue de Monceau, 75008 Paris, Frankreich
E-Mail: contact@ohhappygames.com
(im Folgenden der « Verkäufer »)
und jedem Verbraucher (im Folgenden der « Kunde »), eine natürliche Person, die nicht in Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit handelt und auf der Website eine Bestellung aufgibt.
Jede Bestellung impliziert die uneingeschränkte Annahme dieser AGB durch den Kunden, die jede andere Bedingung verdrängen.
Artikel 2 — Produkte
Die angebotenen Produkte sind Gesellschaftsspiele, Kartenspiele und Spielzubehör, die von Oh Happy Games herausgegeben und/oder vertrieben werden. Die wesentlichen Merkmale (Titel, Sprache, Anzahl der Spieler, Mindestalter, Dauer, Komponenten) werden auf jedem Produktdatenblatt beschrieben.
Die Fotografien und Beschreibungen sind so getreu wie möglich, verpflichten den Verkäufer jedoch nur im Rahmen der üblichen Toleranzen (leichte Farbabweichungen, Verpackungsvariationen usw.).
Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Bei Nichtverfügbarkeit nach Auftragserteilung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt und innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Artikel 3 — Preis
Die Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern (MwSt.), ohne Versandkosten. Die Versandkosten werden vor der Auftragsbestätigung angezeigt, gemäß unserer Versandrichtlinie.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Produkte werden zum zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung geltenden Tarif berechnet.
Artikel 4 — Bestellung
4.1 Bestellprozess
- Produktauswahl und Hinzufügen zum Warenkorb.
- Warenkorb- und Versandkostenprüfung.
- Registrierung oder Gast-Bestellung.
- Wahl der Zahlungsart.
- Lesen und ausdrückliche Zustimmung zu diesen AGB (Kontrollkästchen).
- Endgültige Auftragsbestätigung (« Jetzt bezahlen »).
- Empfang einer Bestätigungs-E-Mail.
4.2 Vertragsschluss
Der Kaufvertrag wird mit dem Empfang der Auftragsbestätigungs-E-Mail durch den Kunden geschlossen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren im Fall von Nichtbezahlung, bisherigem Rechtsstreit, Betrugsverdacht, Bestandsmangel oder offensichtlichem Preisfehler.
4.3 Archivierung
Bestellungen über 120 € werden gemäß Artikel L213-1 des Code de la consommation für 10 Jahre archiviert. Der Kunde kann eine Kopie auf Anfrage erhalten.
Artikel 5 — Zahlung
5.1 Akzeptierte Zahlungsmittel
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
5.2 Sicherheit
Zahlungen werden von Shopify Payments und/oder PayPal verarbeitet. Bankdaten werden verschlüsselt (SSL/TLS) und passieren niemals die Server des Verkäufers.
5.3 Belastung
Die Belastung erfolgt beim Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Im Fall einer abgelehnten Zahlung wird die Bestellung automatisch storniert.
Artikel 6 — Lieferung
Die Bedingungen, Fristen und Tarife sind in unserer Versandrichtlinie aufgeführt.
6.1 Lieferfrist
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von maximal 30 Tagen nach Auftragsbestätigung zu versenden, gemäß Artikel L216-1 des Code de la consommation. Bei Verzögerung über diese Frist hinaus kann der Kunde die Vertragsauflösung anfordern und wird innerhalb von 14 Tagen erstattet.
6.2 Risikotransfer
Die Risiken von Verlust oder Beschädigung werden auf den Kunden beim Zeitpunkt der tatsächlichen Inbesitznahme der Ware übertragen (Artikel L216-4 des Code de la consommation).
6.3 Nicht erhaltenes oder beschädigtes Produkt
Alle Probleme beim Empfang müssen innerhalb von 7 Tagen an contact@ohhappygames.com gemeldet werden. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.
Artikel 7 — Widerrufsrecht (Artikel L221-18 des Code de la consommation)
Der Kunde hat das Recht, seinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Gebühren, ausgenommen der Versandkosten für die Rücksendung, die zu seiner Last gehen.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren mit separater Lieferung beginnt die Frist mit dem Empfang der letzten Ware.
7.1 Ausübungsmodalitäten
Der Kunde teilt seine Entscheidung per E-Mail an contact@ohhappygames.com mit, indem er das standardisierte Widerrufsformular in der Anlage dieser AGB verwendet, oder per Post an Oh Happy Games SASU, 58 rue de Monceau, 75008 Paris, Frankreich.
7.2 Folgen des Widerrufs
Der Kunde sendet das Produkt auf seine Kosten in seinem Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach seiner Mitteilung zurück. Der Verkäufer erstattet alle gezahlten Beträge (Produkt + Standard-Versandkosten) innerhalb von maximal 14 Tagen durch dasselbe Zahlungsmittel. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Empfang des Produkts oder Nachweis dessen Versands aufschieben.
7.3 Ausnahmen (Artikel L221-28)
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden für:
- Waren, die nach den Angaben des Kunden angefertigt oder personalisiert werden (z.B. maßgeschneiderter Spieltitel, Spiel mit gedrucktem Namen);
- digitale Inhalte, die auf immateriellen Trägern bereitgestellt werden, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und dessen ausdrücklichem Verzicht auf das Widerrufsrecht begonnen hat.
Standard-Gesellschaftsspiele fallen nicht unter diese Ausnahmen: Der Kunde kann sie auch zurückgeben, nachdem er die Cellophanhülle geöffnet hat, vorausgesetzt, sie sind in verkaufsfähigem Zustand.
Das standardisierte Widerrufsformular ist in der Anlage dieser AGB aufgeführt.
Artikel 8 — Gesetzliche Garantien
8.1 Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L217-3 und folgende des Code de la consommation)
- Dauer: 2 Jahre ab Lieferung der Ware.
- Der Kunde kann zwischen Reparatur oder Austausch wählen. Andernfalls Preisminderung oder Vertragsauflösung.
- Während der 24 Monate nach Lieferung ist der Kunde von der Beweislast für das Vorliegen des Mangels befreit.
8.2 Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Code civil)
- Dauer: 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels.
- Der Kunde kann die Auflösung des Kaufvertrags oder eine Preisminderung fordern.
8.3 Geltendmachung
Kontaktieren Sie contact@ohhappygames.com mit einer Beschreibung des Mangels und ggf. beigefügten Fotos. Die Kosten für Rücksendung und Versand tragen bei erwiesenem Mangel den Verkäufer.
Obligatorische gesetzliche Hinweise (Artikel L211-2 des Code de la consommation):
« Der Verbraucher kann innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware die Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie beantragen, falls ein Konformitätsmangel auftritt. Während dieser Frist ist der Verbraucher nur verpflichtet, das Vorliegen des Konformitätsmangels nachzuweisen, nicht aber den Zeitpunkt seines Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Unternehmer, gegebenenfalls sämtliche erforderlichen Updates zur Aufrechterhaltung der Konformität der Ware bereitzustellen.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie berechtigt den Verbraucher zur Reparatur oder zum Austausch der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seinem Antrag, ohne Kosten und ohne größere Nachteile.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, verlängert sich die ursprüngliche Garantie für den Verbraucher um sechs Monate.
Wenn der Verbraucher die Reparatur der Ware beantragt, aber der Verkäufer den Austausch erzwingt, wird die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Warenaustauschs erneuert.
Der Verbraucher kann eine Preisminderung unter Beibehaltung der Ware erhalten oder den Vertrag aufgelöst bekommen und völlig erstattet werden gegen Rückgabe der Ware, wenn: 1° Der Unternehmer die Reparatur oder den Austausch ablehnt; 2° Die Reparatur oder der Austausch der Ware nach einer Frist von dreißig Tagen erfolgt; 3° Die Reparatur oder der Austausch der Ware einen wesentlichen Nachteil für den Verbraucher darstellt; 4° Der Konformitätsmangel trotz eines gescheiterten Abhilfeversuches des Verkäufers bestehen bleibt.
Der Verbraucher hat auch Anspruch auf Preisminderung oder Vertragsauflösung, wenn der Konformitätsmangel so erheblich ist, dass er eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, zuvor Reparatur oder Austausch zu fordern.
Der Verbraucher hat kein Recht auf Vertragsauflösung, wenn der Konformitätsmangel geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Austausch unverfügbar ist, setzt die verbleibende Garantiefrist bis zur Lieferung der instandgesetzten Ware aus.
Die obigen Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Code de la consommation.
Ein Verkäufer, der böswillig die Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie behindert, wird mit einer Zivilbuße von bis zu 300.000 Euro belegt, die bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes betragen kann (Artikel L. 241-5 des Code de la consommation).
Der Verbraucher genießt auch die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel nach Maßgabe der Artikel 1641 bis 1649 des Code civil für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu vollständiger Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware. »
Artikel 9 — Haftung
Die Haftung des Verkäufers ist nicht engagiert im Fall von Vertragsverletzungen, die dem Kunden zuzurechnen sind, von höherer Gewalt (Artikel 1218 des Code civil), oder für Schäden, die sich aus einer unsachgemäßen Produktnutzung ergeben.
Die Haftung des Verkäufers, falls sie engagiert ist, ist auf den Gesamtbetrag der betreffenden Bestellung beschränkt, außer im Fall grober oder vorsätzlicher Fahrlässigkeit oder Körperschaden.
Diese Beschränkungen gelten nicht für die Rechte des Kunden im Zusammenhang mit gesetzlichen Garantien (Artikel 8.1 und 8.2) oder die Haftung für fehlerhafte Produkte (Artikel 1245 und folgende des Code civil).
Artikel 10 — Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website sind durch Urheberrecht und/oder Markenrecht geschützt. Jede nicht autorisierte Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung ist untersagt.
Die Marke Oh Happy Games® ist beim EUIPO eingetragen (Nr. 018646978). Die Namen von Spielen (L'Imposteur, Gribouille Express, ChiffroPif, TurboLingo, Finde Mich und andere) sind Handelsnamen von Oh Happy Games SASU.
Artikel 11 — Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die der DSGVO und dem französischen Informatik- und Freiheitsgesetz vom 6. Januar 1978 in seiner aktuellen Fassung entspricht.
Artikel 12 — Streitigkeiten und anwendbares Recht
12.1 Mediation
Gemäß Artikel L612-1 und folgende des Code de la consommation kann der Kunde im Falle eines nicht gütlich beigelösten Streits kostenlos einen Verbraucherschlichter anrufen:
CNPM — Médiation de la Consommation
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
www.cnpm-mediation-consommation.eu
12.2 Europäische ODR-Plattform
Der Kunde kann sich auch an die europäische Online-Streitbeilegungsplattform wenden: ec.europa.eu/consumers/odr
12.3 Gerichtsbarkeit und anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle fehlender gütlicher Einigung oder Mediation unterliegt jeder Streit der Zuständigkeit der französischen Gerichte gemäß den anwendbaren Zuständigkeitsregeln für Verbraucher (Artikel R631-3 und folgende des Code de la consommation).
Artikel 13 — Sonstige Bestimmungen
Gesamtes Abkommen: Diese AGB und die Auftragsbestätigung stellen die Gesamtvereinbarung dar.
Teilnichtigkeit: Sollte eine Klausel für ungültig befunden werden, bleiben die anderen gültig.
Änderungen: Der Verkäufer kann die AGB jederzeit ändern. Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten.
Sprache: Diese AGB sind in Französisch verfasst. Im Falle einer Übersetzung ist die französische Fassung maßgeblich.
Anlage — Standardisiertes Widerrufsformular
(Nur im Falle eines Widerrufs auszufüllen und zurückzusenden)
An: Oh Happy Games SASU — 58 rue de Monceau, 75008 Paris, Frankreich — contact@ohhappygames.com
Ich/Wir (*) teile/teilen (*) Ihnen hiermit meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags zum Verkauf des folgenden Produkts mit:
- Bestellnummer: ___
- Bestellte(s) Produkt(e): ___
- Bestellt am (*) / Empfangen am (*): ___
- Name des/der Verbrauchers/Verbraucher: ___
- Adresse des/der Verbrauchers/Verbraucher: ___
- Datum: ___
- Unterschrift (falls Papier): ___
(*) Unnötige Angaben streichen.